克莱尔·加德纳,德比大学高级学习技术专家

支持德比大学包容性学习的盟友

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文章原创于2018年6月20日发表在E-Learn杂志上-点击在这里西班牙语版本

德比大学该校位于英格兰中部,拥有超过17000名学生,300多个学习项目。该校于2015年发起了一项倡议,为教职员工提供进行包容性实践所需的基础。

在残疾学生津贴(DSA)的变化导致学习者不再接受政府资助来帮助他们支付与残疾相关的费用,如购买专业设备或雇佣助手之后,包容性德比计划应运而生。该倡议召集了一个工作组,以提高意识和促进大学的包容性实践。

德比大学(university of Derby)高级学习技术专家克莱尔·加德纳(Claire Gardener)说:“我们面临的最大挑战是实现一种文化转变,让包容性实践融入日常活动,让整个大学(教学和专业支持)的人看到理解包容性重要性的价值和目的,并将其付诸行动。”乐动体育app官方下载

该小组由负责学术及其他专业服务的人员组成,包括教与学、学生福利、科技强化学习、市场推广、图书馆及资讯科技服务等。乐动体育app官方下载

可访问性审计

该组织的行动之一是资助无障碍审计,不仅评估机构的实体校园,还评估大学的数字空间,如他们的数字学习环境和网站。

审计发现了一些积极方面,也发现了一些需要改进的方面。关于该大学的数字环境,审计发现了机构网站的问题,它没有达到所有要求的标准。它还发现,数字学习环境中的内容无法持续地获取。

有了这些结果,Derby筹集了资金来实现工具,帮助他们提供更容易访问的在线学习和教学体验。乐动体育app官方下载ATBar是一种工具栏,允许用户自定义浏览器导航,比如调整字体大小和颜色,ReadSpeaker是一种文本到语音的工具,可以读取屏幕上的内容。

他们还实施了黑板上的盟友,这是一个无障碍的解决方案,已被全球超过300所机构采用。

理解黑板上的盟友

Blackboard Ally可以与不同的学习管理系统集成,例如乐动体育app网页下载而且黑板上开放LMS.它有三个主要功能:

  1. Blackboard Ally自动检查上传到数字学习环境中的所有内容的可访问性问题,并使用先进的机器学习算法生成可访问的替代格式。这些格式包括OCR和标记pdf、HTML、ePub、音频和电子盲文。
  2. 提供针对教师的反馈,指导教师如何提高其课程内容的可访问性,并帮助他们改变未来的行为。
  3. 提供有关课程内容可及性的机构范围报告,帮助大学做出明智的决定并跟踪其进展。

实现可访问性的自动化步骤

在Derby上,Blackboard Ally的实现以创纪录的时间完成。Gardener表示,他们决定在2017年12月实施该解决方案,当时他们有机会将Blackboard Learn系统升级到2017年第四季度9.1版本。乐动体育app网页下载

Derby最初在测试服务器上的10个模块中部署了Blackboard Ally。在对如何将解决方案集成到数字学习环境中进行了一些测试和探索之后,他们决定在整个大学中实施它。到2018年1月底,该解决方案完全上线。

“我们能够很快地实施Blackboard Ally,因为我们有大量关于包容性实践的现有资源。今天,每一个单独的程序和模块区域都有Ally,我们也在我们的系统中应用了解决方案,回溯我们的历史数据。我们做出这个决定是为了发现我们的可访问性如何改善的趋势。”

在Ally发布的那天,Gardener本以为电话会一直响个不停,因为教员们会突然面临整个课程内容的红色指示,因为可能的可访问性问题。加德纳说:“我很高兴地说,那天我们只接到了一个电话。”

与员工和教职员工的沟通策略是在德比成功实施Blackboard Ally的关键因素。

“我认为我们采用的叙事方式非常重要。当Ally被实现时,你会突然得到大量关于你的系统的可访问性的数据,以及每一个上传内容的可访问性评级。这可能会让人不知所措,”她解释道。

团队继续创建了一个清晰的消息传递策略,将Ally的目的和目标情境化给员工和教职员工,并解释了他们应该如何参与解决方案。发给教职员工的电子邮件通信也强调,联盟指标只对他们可见。

此外,在技术增强学习办公室为教职员工提供了联络点,并将盟友帮助指南添加到大学的帮助指南中数字练习手册

“我们非常清楚,我们要求员工的不是更新所有内容,而是开始考虑他们目前正在更新的材料,并考虑未来的所有材料,以及他们如何使这些材料更具包容性。我们并没有要求他们去回顾所有的内容,因为那将是一个毫无意义的开始。”

结果

在Blackboard Ally实现四个月后,Derby的总体可访问性得分增加了4%,现在是46%。加德纳说,她对这些结果感到惊喜,尤其是在可访问性审计强调数字课程内容是一个有待改进的领域之后。

由于为教师提供如何改进课程材料的建议是Blackboard Ally不可缺少的一部分,加德纳希望在未来看到稳步增长。她还很想知道,在接下来的几个月或几年里,其他使用Blackboard Ally的机构与Derby相比如何。

加德纳说:“我也很有兴趣和同事们谈谈,最佳的可访问性分数可能是多少,尤其是考虑到数字学习环境的复杂性质和上传材料的类型。”

对于德比来说,Blackboard Ally是一种开始对话的方式,提高人们对可访问的、可选择的格式对学生成功的价值的认识。该工具还有助于为整个大学的无障碍策略提供信息,并为他们的进展提供基准。

加德纳说:“我仍然觉得我们还处于早期阶段。”“但总而言之,我们迅速推出了Blackboard Ally,因为我们基本上认为,这项技术和实施的风险很低,一夜之间,我们的学生对课程内容的可访问性大大提高了。”

黑板联盟实施后的结果

4%在四个月内提高整体的可访问性

46%总体可达性得分(高于平均水平16%)

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包容性德比计划的3个教训

1.包容性实践必须嵌入到机构战略中

德比意识到,为了让包容性实践在整个大学成为现实,它需要成为机构战略的一个组成部分。他们开始关注机构的不同领域,确保他们的战略中嵌入了包容性实践。有效地支持学习者在高等教育的不同过渡阶段,为学生提供包容和真实的评估就是其中的例子。

2.教职员工应该知道他们应该做什么

教职员工需要知道学校对他们的期望是什么,这样他们才能做好相应的准备并采取相应的行动,而不会不知所措。在德比推出Blackboard Ally之前,讲师们被特别告知,他们不希望一次访问所有的课程内容。相反,他们应该专注于改善当前和未来材料的可访问性,如果他们需要支持,技术增强学习团队可以提供帮助。

3.教师学习新技能需要支持

为了让员工和教员为新的挑战做好准备,Derby促进了几个开发计划。例如,一个“利用技术促进包容性学习”讲习班和一个针对盟友的讲习班已经成立。然而,还有很长的路要走。有了Blackboard Ally,很明显,学术人员可能缺乏通用的信息通信技术(ICT)技能和辅助技术技能。如何解决这一问题,并让教师参与进来,确保他们培养所需的技能,仍然是一个问题。

为什么教育机构应该优先考虑无障碍?

以下摘录自我们的微软提交文档:

“德比大学长期以来一直致力于为所有学习者提供高质量的学习和教学,作为优秀学生体验的一部分,我们对转型学习的承诺体现在大学的校训中:‘伟大的人,原创的思维,鼓舞人心的个人……改变生活。乐动体育app官方下载“我们的重点是确保所有德比的学生都能从学校提供的全方位的经验和活动中受益,使他们能够培养在未来就业或学习中蓬勃发展所需的毕业生属性。”

如果我们要为所有的学习者实现这些目标,无障碍必须是优先考虑的问题。”德比大学高级学习技术专家克莱尔·加德纳说。