一个学生和支持人员握住空中

一站学生成功服务和支持

一站式服务中心不再只是一个不错的选择 - 这种服务模式是必须的,学生越来越习惯于快速轻松地访问他们所需的信息。

增强机构支持,并具有一定停止功能

通过电话,文字,社交媒体,网络票或聊天为学生提供全面,个性化,高度访问和方便的支持。

消除线条

提供一个虚拟的一站式支持中心学生可以从任何地方访问24/7。

综合支持

通过整合学生帐户,经济援助和注册服务商来消除校园孤岛和洗牌。

吸引学生

主动,轻轻鼓励学生采取时间敏感信息。

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在一个屏幕中快速轻松地访问一线专业人士。

一站的灵活解决方案

无论您是需要扩大资源以进行经济援助,学生帐户还是录取,与Blackboard合作以提供无缝的24/7支持,确保您的一站都可以通过联系中心或自助服务技术来满足学生和员工的日常需求支持。

查看我们的学生服务数据安全与安全政策。

自豪地成为一站式伙伴

尽管挑战是普遍的,但每个机构都是独一无二的。我们量身定制最佳实践以满足机构的目标和预算。

Witchita州立大学
Embry-Riddle航空大学
弗吉尼亚州社区学院

一站福利

精简服务

自助服务使学习者可以轻松在寻求帮助的渠道上找到他们在寻找的东西。我们的SmartView技术可以将数据从不同系统集成到一个直观,服务友好的视图中,从而为学生提供更简化的体验。

检查状态24/7

SmartView为使学生访问24/7访问经济援助状况,关键招生文件和重要注册信息的进度跟踪器提供了动力。

可伸缩性和自定义支持

我们雇用和培训专业人士,以补充您的团队,以增强学生体验。我们面临计划和适应季节性波动的挑战,因此您不必这样做。

实时数据和报告

我们为您提供实时顾问和学生活动更新,因此您可以看到有关呼叫量,问题领域和学生满意度的关键见解。

更大的隐私与安全

因为我们不需要直接访问您的机构数据系统,因此您的数据隐私和安全性得到了保护。

一致和及时的答案

我们解决方案中使用的全面知识库可确保顾问为学生提供一致和及时的答案,从而使领导力更加安心。

如果您的机构需要在学生手表上提供出色的客户服务,那么[Blackboard]是一种对您有意义的资源。

杰夫·范特(Jeff Fanter)
学生经验,沟通和营销高级副总裁
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常春藤科技社区学院
一个男人的头像偶像

发现黑板如何帮助您帮助学生成功。